Aviso legal, condiciones de compra y política de menores de esta web y los eventos publicados en ella.
Aviso Legal
AVISO LEGAL OBJETO El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ / del que es titular QUIERES VIAJAR SL La navegación por el sitio web de QUIERES VIAJAR SL Le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de QUIERES VIAJAR SL en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web. El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a QUIERES VIAJAR SL o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo QUIERES VIAJAR SL denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento. IDENTIFICACIÓN QUIERES VIAJAR SL en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que: Su titular es: QUIERES VIAJAR SL Su CIF es: B31899685 Inscrita en el Registro Mercantil: Registro NAVARRA. Sección 8. Hoja 24902. Teléfono: 848 98 20 00 Su domicilio profesional está situado en: CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra) 1- COMUNICACIONES Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación: Tfno.: 848 98 20 00 Email: info@divertisenvivo.com Dirección postal: CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra) Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y QUIERES VIAJAR SL se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente salvo el teléfono. 2- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, QUIERES VIAJAR SL puede condicionar la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique QUIERES VIAJAR SL y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de QUIERES VIAJAR SL y a no emplearlos para, entre otros: Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de QUIERES VIAJAR SL o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales QUIERES VIAJAR SL presta sus servicios. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de QUIERES VIAJAR SL o de terceros y, en su caso, extraer información. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de QUIERES VIAJAR SL o de terceros. Suplantar la identidad de cualquier otro usuario. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a QUIERES VIAJAR SL sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web. En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación. Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de QUIERES VIAJAR SL sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidas. El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre QUIERES VIAJAR SL y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de QUIERES VIAJAR SL de sus contenidos o servicios. QUIERES VIAJAR SL no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos. 3- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD EN EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico. QUIERES VIAJAR SL excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de: La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, QUIERES VIAJAR SL no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita. Asimismo, QUIERES VIAJAR SL declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. QUIERES VIAJAR SL no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. QUIERES VIAJAR SL no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros. 4- PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a QUIERES VIAJAR SL identificándose debidamente y especificando las supuestas infracciones. 5- PUBLICACIONES La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal. 6- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, serán incorporados a un tratamiento de datos de carácter personal del cual es responsable QUIERES VIAJAR SL. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el RGPD UE 2016 / 679, y LOPD GDD 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. QUIERES VIAJAR SL no cederá ni compartirá los datos con terceros sin su consentimiento expreso. Asimismo, QUIERES VIAJAR SL cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en el RGPD UE 2016 / 679, y LOPD GDD 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, revocación, oposición y portabilidad de sus datos dirigiéndose a tal efecto al domicilio siguiente: QUIERES VIAJAR SL CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra). Identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer. QUIERES VIAJAR SL adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos en el RGPD UE 2016 / 679, y LOPD GDD 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable. No obstante, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario. Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, QUIERES VIAJAR SL no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario. Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Para más información relativa a nuestra Política de Privacidad acceda a través de este enlace 7- AVISO DE PRIVACIDAD Información de carácter general Este sitio web es operado por QUIERES VIAJAR SL. En este Aviso de Privacidad usted encontrará información sobre el manejo de sus datos personales cuando visite el sitio web de QUIERES VIAJAR SL. Definiciones La declaración de protección de datos del QUIERES VIAJAR SL se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra declaración de protección de datos debe ser legible y comprensible para el público en general, así como para nuestros clientes y socios comerciales. Para asegurarnos de ello, nos gustaría explicar primero la terminología utilizada. En esta declaración de protección de datos, utilizamos, entre otros, los siguientes términos: a) Datos personales Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. b) Titular de los datos El interesado es toda persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento. c) Procesamiento El tratamiento es cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, ajuste o combinación, restricción, supresión o destrucción. d) Restricción de la transformación La restricción del tratamiento es la marcación de los datos personales almacenados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro. e) Elaboración de perfiles Por perfil se entiende cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos de la personalidad de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física. f) Pseudonimización La seudonimización es el tratamiento de datos personales de tal manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin el uso de información adicional, siempre que dicha información adicional se mantenga por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable. g) Responsable o responsable del tratamiento El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, la autoridad pública, el organismo o cualquier otro organismo que, por sí solo o en colaboración con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por la legislación de la Unión o de un Estado miembro, el Derecho de la Unión o de un Estado miembro podrá establecer el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación. h) Procesador El responsable del tratamiento es una persona física o jurídica, una autoridad pública, un organismo o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. i) Destinatario El destinatario es una persona física o jurídica, una autoridad pública, un organismo o cualquier otro organismo al que se comuniquen los datos personales, ya sea un tercero o no. No obstante, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación particular de conformidad con la legislación de la Unión o de los Estados miembros no se considerarán destinatarios; el tratamiento de estos datos por parte de dichas autoridades públicas se ajustará a las normas de protección de datos aplicables en función de los fines del tratamiento. j) Terceros Tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u organismo distinto del interesado, responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas que, bajo la autoridad directa del responsable del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales. k) Consentimiento El consentimiento del interesado es cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de su voluntad por la que, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, se manifieste su acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen. Recogida y uso de datos personales Sólo recogemos y procesamos los datos personales (p. ej. nombre, dirección, correo electrónico) que nos proporciona en el momento del registro, cuando realiza un pedido de productos o servicios, o cuando realiza consultas, y sólo en la medida en que sea necesario para justificar, establecer el contenido de la relación jurídica o cambiar la relación jurídica. Una vez firmado el contrato, sus datos serán eliminados en relación con las obligaciones legales de custodia, siempre y cuando usted no haya aceptado expresamente el uso posterior de estos datos. Nosotros, y las personas encargadas por nosotros, no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento o sin una orden oficial pertinente. Controller’s contact details Cuando se registra para crear una nueva cuenta de cliente, los datos que introduzca se almacenarán permanentemente en nuestra base de datos. Usted puede solicitar que sus datos y su perfil/cuenta sean eliminados en cualquier momento. Período de almacenamiento Sólo procesamos y almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para su procesamiento o para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos serán bloqueados o borrados después de que la finalidad del tratamiento haya dejado de aplicarse. Si, además, existen obligaciones legales de almacenamiento, bloquearemos o borraremos sus datos al final de los períodos legales de almacenamiento. 8- POLÍTICA DE COOKIES En cumplimiento con el deber de información recogido en el apartado 2º del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de QUIERES VIAJAR SL. ¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación. Tipos de cookies que utiliza esta web Esta página web utiliza las cookies para una serie de finalidades, incluidas: Cookies de análisis: Son aquellas que son tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la misma. La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información es Google Analytics. Las cookies utilizadas para esto (_utma, _utmb, _utmc, _utmt y _utmz) son cookies de Terceros. Estas cookies se utilizan para recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico. A través de los siguientes enlaces puede ver el detalle de las cookies que utiliza Google Analitiycs y su propósito:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie- usage y Centro de privacidad de Google Publicitarias comportamentales: son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros, permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. Nota: Las cookies de tipo ‘Propias’ son utilizadas sólo por el propietario de esta web y las cookies ‘De terceros’ son utilizadas, por el prestador del servicio que está detallado en el cuadro anterior. Autorización para el uso de cookies De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el sitio web, el usuario acepta que, al navegar por el mismo, consiente expresamente el uso de cookies según la descripción que a continuación se detalla, sin perjuicio que el usuario pueda modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de las cookies. ¿Quién utiliza las cookies en esta página web? La identificación de quién utiliza las cookies, el tipo de cookies utilizadas y demás detalles, se indica a continuación: Entidad Tipo Propósito Más información Google Analytics De terceros Recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico. Google Analytics utiliza también estas cookies para mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. Google Analytics Centro de privacidad de Google Nota: Las cookies de tipo “Propias” son utilizadas sólo por el propietario de esta web y las cookies “De terceros” son utilizadas, también, por el prestador del servicio que está detallado la tabla anterior. Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado “Más información” de la tabla anterior). Tipos de cookies En función de quién gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos, se distinguirá entre cookies propias y cookies de terceros. Las cookies también pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanezcan almacenadas en el navegador del usuario, distinguiéndose entre cookies de sesión o cookies persistentes. Finalmente, en función de la finalidad para la que se trate la información recopilada, las cookies se pueden clasificar en las siguientes categorías: • Cookies técnicas: permiten al usuario navegar por un sitio web y utilizar algunos de los servicios ofrecidos por el mismo (como por ejemplo, las que sirven para recordar los elementos integrantes de un carrito de compra). • Cookies de personalización: permiten que el usuario acceda al sitio web con unas características determinadas, como puede ser el idioma. • Cookies de seguridad: sirven para impedir o dificultar los ataques contra el sitio web. • Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: los llamados plug-in, que permiten compartir contenidos en redes sociales. • Cookies de análisis: permiten al responsable el seguimiento del comportamiento del usuario. • Cookies publicitarias: permiten gestionar los espacios de publicidad del sitio web. • Cookies de publicidad comportamental: como las anteriores, sirven para gestionar los espacios de publicidad del sitio web en función de la información recogida sobre el comportamiento del usuario y sus hábitos, adaptando la publicidad al perfil del usuario. • Cookies de geolocalización: utilizadas para averiguar el país dónde se encuentra el usuario Cómo modificar la configuración de las cookies Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de QUIERES VIAJAR SL o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, puede encontrar cómo hacerlo en el menú de ayuda de su navegador dónde se establece el procedimiento para su eliminación. Para más información: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl= es Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear- preferencias Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies Opera http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html Es posible que al deshabilitar las cookies la página web no funcione correctamente o no pueda acceder a determinadas funciones de la misma. Otros navegadores Consulte la documentación del navegador que tenga instalado. Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analytics, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Modificación de las condiciones QUIERES VIAJAR SL se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, la presente Política de Cookies. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la presente Política de Cookies. Ejercicio de derechos Puede conocer y ejercer sus derechos en materia de protección de datos accediendo a nuestra Política de Privacidad. 9- LEGISLACIÓN APLICABLE Las condiciones presentes se regirán por la legislación Europea y en este caso dependerá de la Autoridad de control, AEPD, legislación española vigente. La lengua utilizada será el castellano.
Condiciones de compra
Sobre nuestros viajes en autobús al evento La Velada 1. Los lugares de salida y el horario de los viajes serán los publicados en la página web del producto que estás adquiriendo. Os aconsejamos revisar la información relativa al viaje al menos 48 horas antes de la salida, ya que ese será el lugar de salida y horario definitivo. 2. Una vez realizado el pedido, recibiréis en vuestro email o encontraréis en vuestra cuenta, el pedido realizado. Ese documento es el único documento válido para el viaje, es decir, con imprimir ese documento y un documento de identidad válido será suficiente para viajar. 3. Los clientes menores de edad deberán presentar una autorización de los padres para poder viajar. 4. El horario fijado en la información del viaje, es el horario de salida. Por normal general y por respeto al resto de clientes, los autobuses de Divertis en Vivo no realizan esperas por lo que aconsejamos a todas las personas acudir al punto de salida 15 minutos antes de la salida fijada del mismo. 5. Todos los viajes organizados están sujetos a un cupo mínimo de personas. Aún y todo nuestro equipo antes de tomar una decisión de cancelar los viajes estudiará y ofrecerá soluciones adicionales para los clientes para que pudiesen tomar el viaje por ejemplo desde otro punto. En el caso de no llegar a ese nivel de personas, Divertis en Vivo podrá cancelar los viajes con una anterioridad de 7 días a la fecha del evento, devolviendo en ese caso los importes cobrados por los clientes interesados. Ese cupo está sujeto a tener el 60% de los viajes completos. En ese caso os enviaremos el aviso por SMS o por email por lo que os pedimos que ambos datos sean válidos para una más fácil puesta en contacto 6. Divertis en Vivo podrá modificar las rutas y horarios previstos, para poder sacar los viajes adelante hasta 48 horas antes de la fecha del evento. En caso de no conformidad, los clientes podrán cancelar su plaza recibiendo el 100% del importe abonado. 7. En el caso de la compra de entradas para el evento éstas serán entregadas por el personal de Divertis en Vivo presente en todos los viajes. En el caso de querer tener estas entradas con anterioridad, deberás escoger el envío por mensajero como forma de envío. Este envío se realizará para asegurar sin problemas que antes del evento, disponéis de vuestra entrada. 8. El pago de los pedidos se puede hacer de forma segura a través del sistema seguro de pago con tarjeta. Es la única forma de pago segura que se acepta para realizar el pago de los productos. 10. Sobre las cancelaciones a. Cancelaciones o modificaciones por parte de Divertis en Vivo – En el caso de cambio o cancelación por parte de Divertis en Vivo de los viajes, los clientes recibirán el 100% del importe abonado. b. Cancelaciones o modificaciones por parte de nuestros clientes – Si la cancelación se produce con más de 60 días sobre la fecha del evento, Divertis en Vivo cobrará 10€, en concepto de gasto de gestión por la cancelación del viaje. – Si la cancelación se produce con menos de 60 y más de 30 días sobre la fecha del Evento, Divertis en Vivo cobrará el 50% del viaje siendo el mínimo la cantidad de 15€ por cada plaza cancelada. – Si la cancelación se produce con menos de 30 días sobre la fecha del Evento, no existirá derecho a reembolso de ningún tipo por parte de Divertis en Vivo. CONDICIONES DE USO En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ (en adelante, la “Web”) es titularidad de QUIERES VIAJAR SL, con domicilio social en CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra), con NIF B31899685 CONDICIONES DE USO CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ y regulan las relaciones jurídicas entre QUIERES VIAJAR SL y el cliente. El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página. La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de QUIERES VIAJAR SL o cualquier otras personas físicas o jurídicas. El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por QUIERES VIAJAR SL, al sitio eCommerce o a sus contenidos. El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por QUIERES VIAJAR SL está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios estén sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales. A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ propiedad de QUIERES VIAJAR SL La aceptación del presente documento conlleva que el usuario: •Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. •Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. •Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. IDENTIDAD DE LAS PARTES Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es QUIERES VIAJAR SL, con domicilio social en CALLE URBANIZACION ITAROA 2 (Centro empresarial Itaroa), 31620 – Gorraiz (Navarra) con CIF B31899685 y con teléfono de atención al cliente 848 98 20 00, y de otra, El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. Para acceder y utilizar el servicio de compra online, debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida por el orden jurídico vigente en España. OBJETO DEL CONTRATO El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de contratación online. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación. El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: Seleccione el/los producto/s que más le interesa y pulse en “Añadir al carrito” •Una vez haya terminado de elegir los productos, pulse en confirmar en la sección del carrito •Acceda o cree una cuenta de usuario •Consulte, añada y/o confirme la dirección de envío •Seleccione el tipo de envío que desea •Revise y confirme los datos de la compra •Realice el pago mediante una de las opciones disponibles •Si ha elegido transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con los datos de la transferencia que debe efectuar. En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado. COBERTURA GEOGRÁFICA: Usted podrá conocer si damos servicio en su domicilio registrándose como cliente llamando al teléfono 848 98 20 00 de Lunes a Viernes de 9:00 h 18:30h. HORARIO PARA HACER MI COMPRA: Dispone de 24 horas al día 365 días año para hacer su compra, desde cualquier ordenador con acceso a Internet cumpliendo los requisitos técnicos especificados. FORMA DE PAGO La adquisición de servicios o productos a través de https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ permite las siguientes formas de pago: • Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual. • Pago por Paypal. • Pago mediante contra-reembolso. • Pago mediante vales o cheques regalo. PRECIOS Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). ENTREGA DE PEDIDOS La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Si en el momento de la recepción del pedido algún producto llega en mal estado, el usuario deberá hacer llegar a la tienda o a nuestro email info@divertisenvivo.com dentro de las 24h siguiente, bien por correo electrónico, por teléfono, las imágenes y detalles necesarios para la justificación del problema. La tienda realizará las comprobaciones necesarias y tomara las medidas consecuentes, haciendo un vale del importe del producto o una devolución de su importe en el caso que sea responsabilidad suya o de la empresa de transporte. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es 848 98 20 00 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@divertisenvivo.com DERECHO DE DESENTIMIENTO El usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y sin que se haya retirado el precinto del producto y en perfecto estado. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido. QUIERES VIAJAR SL correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Para cualquier anomalía en el pedido deberá informarnos previamente por e-mail a la siguiente dirección: info@divertisenvivo.com De esta forma, ejecutaremos la orden de recogida de su pedido y podremos llevar a cabo un control exhaustivo de la devolución. El reembolso de su dinero se efectuará en un plazo máximo de treinta días, si bien la mayoría de los reembolsos se efectúa en diez días. SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES El objetivo de solicitar sus datos nos permite tramitar su pedido, QUIERES VIAJAR SL le garantiza que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL). Secure Socket Layers. GARANTÍAS APLICABLES Todos los productos ofertados a través del sitio web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid Comunidad de Madrid (España). POLITICA DE PRIVACIDAD Al aceptar los términos de servicio das a entender que conoces la política de privacidad de QUIERES VIAJAR SL y la aceptas sin reservas. Puedes consultar la política de privacidad https://alsabuslaveladav.qr4events.com/ / AVISO LEGAL Puedes consultar el aviso legal donde se regula el uso y utilización de la web https://alsabuslaveladav.qr4events.com/